Контролируйте все коммуникации с пациентами

От работы с обращениями до эффективного маркетинга.

Получить консультацию

Единое решение

для улучшения показателей каждого касания с пациентом

Повышение конверсии

на каждом шаге пути пациента

Контроль

администраторов и показателей эффективности

Инструменты

общения во всех каналах

Анализ

окупаемости маркетинга

Привлечение пациента

Оценивайте стоимость привлечения с помощью коллтрекинга и аналитики рекламы.

Оптимизируйте расходы на рекламу.

Обращение в клинику

Предоставьте каналы связи на выбор с помощью омнивиджетов.

Замотивируйте пациента лид-формами.

Свяжите обращения с рекламными источниками.

Организация приема обращений

Будьте уверены, что все обращения от пациентов обрабатываются.

Контролируйте все каналы и конверсию с них в единой системе.

Доведение до записи на прием

Предоставьте администраторам возможность общаться в одном окне.

Обеспечьте их данными об истории общения с пациентом.

Контролируйте коммуникации и уровень клиентского сервиса.

Удержание и повторные приемы

Сегментируйте базу пациентов.

Транслируйте предложения для них омниканально.

Оценивайте эффективность CRM-маркетинга.

Привлечение новых обращений

Используйте проверенные форматы привлечения.

Формируйте планы по продажам и маркетингу на основе реальных данных о коммуникациях с пациентами.

Специализированные решения для медицины

Рабочее место администратора со всеми каналами общения

Удобная работа сотрудников с обращениями пациентов в одном окне: звонки и обращения с сайта, из соцсетей и мессенджеров.

— Сокращение потерь обращений
— Повышение лояльности за счет роста персонализации
— Единый контур контроля для руководителя

Подробнее

Речевая аналитика с ИИ для клиники

Экономия времени руководителя на анализ звонков и автоматизированный контроль пациентопотока и прибыли.

— Поиск слабых мест в клиентском сервисе
— Достижение максимума конверсии в запись
— Расширение чека пациентов

Подробнее

Готовые интеграции с ключевыми МИС и медицинскими CRM

Синхронизация вашей системы ведения и учета пациентов с их обращениями для большей эффективности и контроля рентабельности.

— Автоматизация работы с обращениями на базе МИС/CRM
— Контроль коммуникаций и их история в вашей системе
— Аналитика данных по пациентам от обращения до визита

Подробнее

Сохраним данные в безопасности

• Соответствуем Федеральному закону № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»
• Состоим в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных
• Оказываем услуги связи на основании лицензий: №Л030-00114-77/00073851, №Л030-00114-77/00073852, №Л030-00114-77/00073853, №Л030-00114-77/00073854, №Л030-00114-77/00073855, №Л030-00114-77/00073856, №Л030-00114-77/00073857
• ПО включено в единый реестр российских программ для электронных и вычислительных машин и баз данных (реестровая запись № 7659 от 14.12.2020)

Почему клиники выбирают UIS

как решение для работы с обращениями пациентов

Мы помогли улучшить клиентский сервис многим медицинским центрам

Кейс клиники «МирраМед»

Освободили от рутины 20% времени менеджеров для обработки новых обращений

Подробнее

Кейс медцентра «Лазмед»

Повысили количество звонков на 20% и записей на 10%

Подробнее

Кейс сети косметологических клиник «Анатомия»

Как снизить до нуля потерю обращений при 2000 входящих в день

Подробнее

Кейс региональных стоматологических клиник «Future Smile»

Как с помощью коллтрекинга снизить стоимость привлечения клиентов и увеличить конверсию с 0,06 до 25%

Подробнее

Интеграция UIS c медицинскими CRM и МИС

Еженедельные встречи с экспертами

МЕДПЛАТФОРМА — специализированный проект UIS по развитию бизнеса клиентов в медицинской сфере. Мощное сообщество профильных экспертов, руководителей и собственников клиник, маркетологов.